Produtos Conectados, Inteligentes

Os relatórios da indústria preveem que até o ano 2020, até 50 bilhões de produtos serão conectados. Os produtos conectados, inteligentes desbloqueiam o potencial de maiores conhecimentos e compreensão sobre o uso do seu produto e o valor que ele fornece ao seu cliente. Armados com esses dados, as empresas têm a oportunidade de:

  • Otimizar o serviço
  • Melhorar a experiência do cliente
  • Diferenciar oferta de produtos e serviços
  • Gerar novos fluxos de receita
  • Criar novos modelos de negócios (por exemplo, pagamento por uso)
Implicações para Empresas

Com produtos conectados, inteligentes, os fabricantes agora podem rastrear, gerenciar e controlar as informações do produto em qualquer fase do seu ciclo de vida, a qualquer hora e em qualquer lugar. Para se destacar neste novo mundo inteligente e conectado, as empresas em todas as indústrias devem:

  1. Estabelecer o retorno do investimento. ROI é multidimensional; As empresas precisam considerar o custo, a satisfação do cliente, a diferenciação da marca, a coleta de dados e, claro, a receita. Ao estabelecer um caso de negócios para a IoT, executivos e gerentes precisam ver os resultados dos clientes do mundo real e um conjunto de métricas chave para entender o retorno que devem esperar em seu investimento IoT.
  2. Adaptar seus processos e modelos ao longo do ciclo de vida do produto, do projeto do produto ao abastecimento, produção, vendas e serviços. Isso requer a adoção de sistemas que suportam monitoramento, operação e otimização de produtos remotos.
  3. Coletar e responder de forma segura aos dados de clientes, fornecedores e agora os próprios produtos. Em última análise, esse aumento de dados exigirá o desenvolvimento de capacidades analíticas avançadas.
Uma Plataforma para Desenvolver Produtos Conectados, Inteligentes

A ThingWorx permite aos fabricantes entrar de forma econômica no espaço de produtos conectado e oferecer soluções de ponta a ponta, como gerenciamento de serviços remotos, manutenção preditiva, cobrança automática e reabastecimento e grande análise de dados. ThingWorx é usado para desenvolver produtos conectados em uma variedade de mercados, incluindo:

O ThingWorx fornece à indústria aeroespacial uma solução IoT completa para coletar, gerenciar e analisar quantidades cada vez maiores de dados de aeronaves conectadas e sistemas operacionais.

Resolvendo Desafios IoT

As operadoras de companhias aéreas militares e comerciais enfrentam um aumento significativo de dados à medida que abraçam a Internet de Coisas para frotas de aeronaves altamente conectadas capazes de criar meio terabyte de dados por vôo por dia. Peças de avião de software para carga, dados de manutenção da saúde da aeronave, dados de desempenho de sistemas e componentes eletrônicos, os dados utilizados para rastrear carga e bagagem, bem como novos serviços ao cliente fazem parte da mistura.

Soluções Estratégicas IoT para a Indústria Aeroespacial

A perspectiva de colecionar, gerenciar, analisar e automatizar as respostas a esses locais de dados exige tanto as infraestruturas de TI do fabricante quanto da companhia aérea. São necessárias plataformas rápidas de desenvolvimento de inovação e soluções em nuvem para gerenciar esta torrente de dados e identificar e atender as novas oportunidades de receita do serviço de aviação.

Benefícios da Plataforma ThingWorx IoT

A ThingWorx Foundation foi projetada para criar e executar aplicativos IoT e permitir que as empresas aeroespaciais transformem seus produtos e serviços, inovem e desbloqueiem novos modelos de negócios. A ThingWorx reduz o tempo, o custo e o risco necessários para se conectar, gerenciar e desenvolver aplicativos inovadores para produtos inteligentes e conectados, como manutenção preditiva, monitoramento de sistema e requisitos de projeto de produtos baseados em uso.

A plataforma ThingWorx IoT ajuda as empresas aeroespaciais:

  • Entregar um projeto de produto superior com base em uma melhor compreensão do comportamento de uso e da demografia
  • Fornecer entrega rápida de atualizações de software e patches eletronicamente
  • Identificar falhas de projeto e capturar dados de uso para identificar rapidamente problemas de qualidade
  • Fornecer recomendações informadas sobre a racionalização SKU/peça/produto com base no uso e desempenho reais
  • Requisitos para aumentar a margem de lucro do produto com base em padrões de uso, desempenho de recursos, controle de custos e recursos.

O ThingWorx permite que as empresas automotivas desenvolvam um serviço altamente diferenciado baseado em nuvem para conectar-se a dispositivos e veículos OBDII remotos, gerenciar os dados de comportamento de diagnóstico e condução do veículo, integrar os dados com sistemas corporativos e desenvolver novas aplicações inovadoras de "veículos conectados".

Resolvendo Desafios IoT

De acordo com analistas da indústria, existem 38 bilhões de dispositivos equipados com capacidades de rastreamento. Com a crescente proliferação de sensores, unidades de GPS e modems celulares, o mercado IoT contribuirá significativamente para esse número, tanto empresas como consumidores procuram rastrear a localização e a saúde de quase tudo - desde embarques até veículos para pessoas e mais.

Soluções Estratégicas IoT para a Indústria Automotiva

Os provedores de serviços, os seguradores e os fabricantes de automóveis estão correndo para conectar veículos que usam dispositivos telemáticos para fornecer serviços de valor agregado relacionados à segurança, projetados para oferecer informações sobre drivers, proteção e premiums mais baixos. Esses serviços de valor agregado incluem serviços de emergência, diagnósticos remotos de veículos, rastreamento e recuperação de veículos, serviços seguros e sem mensagens de texto e gerenciamento de drivers para adolescentes. Além disso, as transportadoras de seguros estão usando os dados de telemática do veículo para analisar os padrões de condução, incentivar práticas de condução seguras e recompensar clientes com prémios mais baixos por um bom comportamento de condução.

As soluções de rastreamento de ativos exigem diversos métodos e recursos de hardware e comunicação com base no custo, tamanho físico, condições ambientais, localização geográfica e muito mais. Ao se associar aos principais fabricantes e operadoras de dispositivos da indústria, a ThingWorx fornece aos integradores de sistemas e fabricantes de produtos a flexibilidade para escolher e se conectar a qualquer hardware usando qualquer método de comunicação em qualquer rede.

Benefícios da Plataforma ThingWorx IoT

A ThingWorx permite que você desenvolva um serviço altamente diferenciado baseado na nuvem para conexão com dispositivos e veículos OBDII remotos, gerenciando os dados de comportamento de diagnóstico e condução do veículo, integrando dados com sistemas corporativos e desenvolvendo novos aplicativos inovadores de "veículos conectados".

A plataforma ThingWorx IoT suporta serviços de aplicativos essenciais, como serviços baseados em localização para visualização visual de ativos geograficamente e geofences para receber alertas se o equipamento ou os embarques viajarem para fora de uma determinada região, fornecendo a base para gerenciamento remoto de ativos, rastreamento e mapeamento de GPS, relatórios e integração de dados IoT.

Com a ThingWorx, você pode criar rapidamente soluções automotivas IoT para:

  • Localizar facilmente equipamentos
  • Implementar eficientemente frotas e equipes de serviço de campo
  • Prevenção e detecção de roubo de equipamento
  • Manter inventário de ativos em tempo real por local de rastreamento
  • Otimizar a cadeia de suprimentos rastreando envios de origem para destino final

O ThingWorx fornece aos fabricantes de produtos de consumo um ambiente de desenvolvimento hiper-produtivo que permite que você crie aplicativos para alavancar a inteligência distribuída incorporada em seus produtos em uma fração do tempo de outras abordagens.

Resolvendo Desafios IoT

A Internet das Coisas viu uma nova onda de inovação em plataformas de hardware e software que resultou na criação de novos serviços que toquem todas as facetas da vida dos consumidores. As conexões à Internet estão sendo incorporadas em uma ampla gama de novos produtos, desde máquinas de lavar roupa até aspiradores de pó para alarmes de segurança, cafeteiras e impressoras. Esses produtos da IoT mudam fundamentalmente o relacionamento com o consumidor de transacional para orientado para serviços, abrangendo sistemas centrados em aplicativos, onde produtos conectados incluem aplicativos de usuários finais que transformam negócios e aumentam a fidelidade do cliente.

Soluções Estratégicas IoT para Fabricantes de Produtos do Consumidor

Para alcançar essa transformação, encontrar novas fontes de receita e ganhar vantagem competitiva diferenciada, os fabricantes de produtos de consumo precisam procurar uma plataforma IoT aberta, altamente escalável e conectada em todos os espaços importantes da vida de um consumidor, seja em casa, trabalho, publicamente e móvel.

Esses aplicativos podem melhorar o envolvimento do cliente, permitindo que eles monitorem seu próprio uso e obtenham notificações quando a manutenção for devida, ou os consumíveis precisam ser reabastecidos. Tudo o que serve para incutir uma lealdade de marca mais profunda e a oportunidade de influenciar futuras compras.

Benefícios da Plataforma ThingWorx IoT

É por isso que desenvolvemos a plataforma ThingWorx IoT. ThingWorx é uma plataforma de habilitação de aplicativos IoT (AEP) projetada especificamente para o mundo conectado de hoje, com um ambiente de desenvolvimento hiper-produtivo que permite que você crie aplicativos para aproveitar a inteligência distribuída incorporada em seus produtos em uma fração do tempo de outras abordagens. Além do melhor envolvimento do cliente, a plataforma ThingWorx também permite que você:

  • Fornecer uma interface de aplicação móvel que permita ao cliente visualizar status e controlar seu produto de forma remota
  • Obter uma visão importante sobre o uso do mundo real para melhorar a próxima geração de seus projetos
  • Permitir que você ofereça oportunidades de receita adicionais oferecendo serviços de valor agregado em torno do uso de um produto pelo consumidor
  • Forneça painéis de demonstração multi-inquilinos que forneçam informações específicas para as partes interessadas internas, organizações de serviços, canais de vendas e distribuição, etc.
  • Empurrar remotamente informações como atualizações de firmware para o seu produto ou campanhas de marketing direcionadas para o dispositivo móvel do consumidor

O ThingWorx fornece aos fabricantes de produtos eletrônicos e de alta tecnologia uma solução IoT completa que integra equipamentos, sistemas e pessoas em um ambiente altamente colaborativo, se adapta rapidamente a requisitos operacionais em mudança e opera em uma escala muito maior do que as aplicações IoT simples.

Resolvendo Desafios IoT

Cada vez mais, espera-se que os fabricantes de alta tecnologia adotem a posse e a responsabilidade de apoiar a operação de rotina e o desempenho de seus produtos implantados - tudo, desde interruptores e roteadores até matrizes de armazenamento para servidores de quadro de lâmina e outros equipamentos de alta tecnologia ou de TI. Essa tarefa é mais complexa em ambientes multifornecedores onde é difícil identificar a fonte de problemas, aumentar o tempo de resolução de chamadas e o tempo de inatividade do cliente.

Soluções Estratégicas IoT para Fabricantes de Eletrônicos e Alta Tecnologia

Além de fornecer níveis mais altos de tempo de atividade com seus equipamentos de alta tecnologia em reunião de SLAs, os fabricantes de produtos estão realizando valor adicional de dados IoT. Por exemplo, ao integrar dados IoT com sistemas back-end, os fabricantes de produtos de alta tecnologia podem permitir que seus grupos de engenharia de produtos criem produtos de alto desempenho com base no uso real do cliente, estabelecendo um maior vínculo com seus clientes, exibindo KPIs principais, como disponibilidade, desempenho, espaço em disco e muito mais.

Benefícios da Plataforma ThingWorx IoT

Como a plataforma líder em nuvem para produtos conectados e soluções IoT, a plataforma ThingWorx IoT oferece segurança e escalabilidade para lidar com milhões de transações diárias geradas à medida que as implementações de equipamentos de alta tecnologia aumentam globalmente. Na verdade, os principais fabricantes de produtos de alta tecnologia do mundo dependem da plataforma ThingWorx IoT para gerenciar tudo, desde sistemas de correio de voz de classe operadora até matrizes de armazenamento, bibliotecas de fitas e dispositivos de rede, para servidores de quadro de lâmina.

Com a plataforma ThingWorx IoT, produtos eletrônicos e fabricantes de alta tecnologia podem criar rapidamente soluções IoT para:

  • Entregar análises avançadas que preveem falhas antes de causarem o tempo de inatividade do cliente
  • Reduzir o tempo de resolução de chamadas
  • Executar atualizações de software remoto
  • Entregar contratos de suporte SLA mensuráveis ​​e mensuráveis ​​premium
  • Controlar e auditar a atividade do sistema remoto para conformidade regulamenta

O ThingWorx fornece aos fabricantes de dispositivos médicos uma solução IoT para apoiar a transição para "cuidados responsáveis", lidando com a crescente concorrência por negócios de serviços, fornecem novas soluções de cuidados domiciliários e asseguram o cumprimento de requisitos regulamentares rigorosos.

Resolvendo Desafios IoT

A Internet das Coisas e os Produtos Conectados Inteligentes estão transformando a indústria de dispositivos médicos e permitindo que os fabricantes lidem com os desafios do clima de negócios em rápida mudança.

Soluções Estratégicas IoT para Fabricantes de Dispositivos Médicos

A conectividade e as novas capacidades do produto apresentam enormes vantagens, como o monitoramento remoto para prevenção e manutenção de condições de pacientes (por exemplo, monitoramento de glicose para diabetes), novas eficiências em operações e procedimentos hospitalares e custos reduzidos para manter e apoiar equipamentos médicos, bem como equipamentos aumentados tempo de atividade. Os principais fabricantes de dispositivos médicos estão aproveitando rapidamente o IoT para apoiar a transição para "cuidados responsáveis", lidando com a crescente concorrência pelo negócio de serviços, fornecem novas soluções de cuidados domiciliários e asseguram o cumprimento de requisitos rigorosos de regulamentação.

Com a estratégia certa, os fabricantes de dispositivos médicos podem capitalizar essas oportunidades para capturar o valor econômico real. No final, trata-se de fazer as escolhas estratégicas corretas, selecionar os parceiros certos e entregar rapidamente ao mercado as capacidades certas para criar e sustentar sua liderança.

Benefícios da Plataforma ThingWorx IoT

A ThingWorx Platform é a primeira plataforma de habilitação de aplicativos projetada para atender às necessidades exclusivas do mundo conectado de hoje. A solução IoT foi comprovada em centenas de empresas líderes, gerenciando milhões de produtos conectados. Com o ThingWorx, você pode fornecer aplicativos IoT em uma fração do tempo de outras abordagens.

As soluções ThingWorx para fabricantes de dispositivos médicos podem ajudá-lo:

  • Crescer as margens do serviço reduzindo o número de implantações do serviço de campo e aumentando as taxas de reparação pela primeira vez com acesso remoto, diagnóstico e reparo
  • Reduzir o custo dos cuidados, alavancando a manutenção preditiva e permitindo o pagamento por uso
  • Entregar ofertas de "cuidados domiciliários" que fornecem informações em tempo real e alertas para médicos e pacientes onde quer que estejam
  • Diferenciar seus produtos e melhorar a produtividade hospitalar e os resultados do paciente com aplicativos web e móveis complementares.

O ThingWorx fornece aos fabricantes de equipamentos industriais uma solução de IoT completa que integra equipamentos, sistemas e pessoas em um ambiente altamente colaborativo, que se adapta rapidamente à requisitos de mudanças operacionais e que opera em uma escala muito maior do que as aplicações de IoT simples.

Resolvendo os Desafios do IoT

A Produtividade e o tempo de atividade são fatores cruciais na indústria de equipamentos industriais, onde o tempo de inatividade da máquina pode custar mais de US$ 1 milhão por dia. Com características inteligentes mais recentes e maior sofisticação, o equipamento se tornou mais caro para o serviço e reparo. Os fabricantes e os fornecedores de equipamentos que os suportam precisam se conectar à uma ampla gama de fontes de informação - de máquinas discretas para processar controles.

Soluções Estratégicas de IoT para Fabricantes de Equipamentos Industriais

Realizar isso requer muito mais do que apenas uma solução IoT típica. Uma solução completa integra equipamentos, sistemas e pessoas em um ambiente altamente colaborativo, se adapta rapidamente a requisitos operacionais em mudança e opera em uma escala muito maior do que as simples aplicações IoT. Com a estratégia certa, os fabricantes industriais podem capitalizar essas oportunidades para capturar o valor econômico real. No final, trata-se de fazer as escolhas estratégicas corretas, selecionar os parceiros certos e entregar rapidamente ao mercado as capacidades certas para criar e sustentar sua liderança.

Benefícios da Plataforma ThingWorx IoT

O ThingWorx é a primeira plataforma de habilitação de aplicativos IoT projetada para atender às necessidades do mundo conectado de hoje. A plataforma ThingWorx IoT foi comprovada em centenas de empresas líderes, gerenciando milhões de produtos conectados. Você pode criar e entregar soluções IoT em uma fração do tempo de outras abordagens.

A plataforma ThingWorx IoT ajuda as empresas de fabricação industrial:

  • Aumentar a base de conhecimento do seu produto no serviço e suportar acessando e capturando informações de máquinas em tempo real e históricas
  • Cortar os custos de viagem com o serviço remoto proativo que ajuda o seu time a resolver questões remotamente antes de causarem o tempo de inatividade
  • Evitar viagens de retorno após a instalação inicial com aplicativos de serviços remotos que o ajudem a monitorar os principais parâmetros operacionais e permitir que você administra tarefas, como a reprogramação remota de PLCs
  • Melhorar a satisfação do cliente com serviços remotos de valor agregado que melhorem o tempo de atividade do produto e reduzam os incidentes gerais
  • Integrar o serviço e o processo de suporte dos sistemas empresariais com os dados da máquina