Fabricantes de Eletrônicos e Alta Tecnologia

O ThingWorx fornece aos fabricantes de produtos eletrônicos e de alta tecnologia uma solução IoT completa que integra equipamentos, sistemas e pessoas em um ambiente altamente colaborativo, se adapta rapidamente a requisitos operacionais em mudança e opera em uma escala muito maior do que as aplicações IoT simples.

Resolvendo Desafios IoT

Cada vez mais, espera-se que os fabricantes de alta tecnologia adotem a posse e a responsabilidade de apoiar a operação de rotina e o desempenho de seus produtos implantados - tudo, desde interruptores e roteadores até matrizes de armazenamento para servidores de quadro de lâmina e outros equipamentos de alta tecnologia ou de TI. Essa tarefa é mais complexa em ambientes multifornecedores onde é difícil identificar a fonte de problemas, aumentar o tempo de resolução de chamadas e o tempo de inatividade do cliente.

Soluções Estratégicas IoT para Fabricantes de Eletrônicos e Alta Tecnologia

Além de fornecer níveis mais altos de tempo de atividade com seus equipamentos de alta tecnologia em reunião de SLAs, os fabricantes de produtos estão realizando valor adicional de dados IoT. Por exemplo, ao integrar dados IoT com sistemas back-end, os fabricantes de produtos de alta tecnologia podem permitir que seus grupos de engenharia de produtos criem produtos de alto desempenho com base no uso real do cliente, estabelecendo um maior vínculo com seus clientes, exibindo KPIs principais, como disponibilidade, desempenho, espaço em disco e muito mais.

Benefícios da Plataforma ThingWorx IoT

Como a plataforma líder em nuvem para produtos conectados e soluções IoT, a plataforma ThingWorx IoT oferece segurança e escalabilidade para lidar com milhões de transações diárias geradas à medida que as implementações de equipamentos de alta tecnologia aumentam globalmente. Na verdade, os principais fabricantes de produtos de alta tecnologia do mundo dependem da plataforma ThingWorx IoT para gerenciar tudo, desde sistemas de correio de voz de classe operadora até matrizes de armazenamento, bibliotecas de fitas e dispositivos de rede, para servidores de quadro de lâmina.

Com a plataforma ThingWorx IoT, produtos eletrônicos e fabricantes de alta tecnologia podem criar rapidamente soluções IoT para:

  • Entregar análises avançadas que preveem falhas antes de causarem o tempo de inatividade do cliente
  • Reduzir o tempo de resolução de chamadas
  • Executar atualizações de software remoto
  • Entregar contratos de suporte SLA mensuráveis ​​e mensuráveis ​​premium
  • Controlar e auditar a atividade do sistema remoto para conformidade regulamentar